Fragen und Antworten zum Strom und Gas - Wechsel

Ein Strom- oder Gaswechsel ist für viele Kunden ein Thema, das oft komplizierter wirkt, als es tatsächlich ist. Viele bleiben jahrelang beim selben Anbieter, obwohl es möglicherweise bessere oder passendere Angebote gibt.

Gigawatt Solution unterstützt Privat- und Gewerbekunden dabei, Strom- und Gasangebote zu prüfen, Energiekosten zu vergleichen und den Wechsel einfach und verständlich abzuwickeln.

Kostet mich die Beratung oder der Wechsel etwas?

Nein. Die Beratung sowie der Strom- oder Gaswechsel über Gigawatt Solution sind für Sie als Kunde zur Gänze kostenlos.

Kosten über den Kunden sind unüblich, da die Provision vom Energielieferant bezahlt wird. Es entstehen keine Beratungskosten, keine Bearbeitungsgebühren und keine zusätzlichen Wechselkosten durch uns.

Muss ich einen Vertrag mit Gigawatt Solution unterschreiben?

Nein. Sie unterschreiben mit uns weder einen Vertrag noch andere dubiose Vollmachten etc. Der Vertrag kommt zwischen Ihnen und dem Energielieferant zustande. Sie wissen zu welchen Lieferanten Sie wechseln und - sofern Sie unzufrieden sind - können Sie jederzeit einen anderen Energiemakler beauftragen oder selbst Verträge abschließen. Unser Ziel ist es aber unsere Kunden immer zufrieden zu stellen. Die vereinbarte Bindung zwischen Ihnen und dem Energieliefrant ist unabhängig und muss selbstverständlich eingehalten werden.

Warum sollte ich meinen Strom- oder Gasanbieter wechseln?

Ein Anbieterwechsel kann helfen, Energiekosten zu senken oder bessere Vertragsbedingungen zu erhalten. Viele Kunden zahlen über längere Zeit alte oder nicht mehr passende Tarife, obwohl es am Markt attraktivere Möglichkeiten geben kann.

Gerade bei Strom und Gas lohnt es sich, regelmäßig zu prüfen, ob der aktuelle Tarif noch zu Ihrem Verbrauch und Ihrer Situation passt. Wie sind primär Ansprechsperson für Kunden die einen Service in Anspruch nehmen möchten und nicht permanent Energiekosten prüfen und vergleichen wollen.

Ist ein Strom- oder Gaswechsel kompliziert?

Nein. In den meisten Fällen ist der Wechsel einfach und unkompliziert. Gigawatt Solution begleitet Sie Schritt für Schritt und erklärt Ihnen verständlich, welche Informationen benötigt werden. Sie müssen sich nicht selbst durch komplizierte Tarifdetails kämpfen. Wir unterstützen Sie bei der Prüfung, Auswahl und Abwicklung.

Habe ich während des Wechsels ein Risiko, ohne Strom oder Gas dazustehen?

Nein. Ihre Versorgung bleibt durchgehend aufrecht. Beim Wechsel wird nicht die Leitung oder der Netzanschluss geändert, sondern lediglich der Energielieferant. Der Energielieferant ist nur für dern Preis zuständig. Für die Versorgung über das Netz ist der Netzbetreiber zuständig.

Muss ein Techniker zu mir kommen?

Nein, in der Regel ist kein Techniker notwendig. Der Wechsel erfolgt administrativ im Hintergrund. Falls Ihnen bereits - aus irgendwelchen Gründen - Gas abgedreht wurde kann es ein dass jemand vom Netzbetreiber vorbei kommen muss um die Gasvrsorgung wieder zu aktivieren.

Welche Unterlagen brauche ich für einen Strom- oder Gaswechsel?

Für eine seriöse Prüfung benötigen wir in der Regel Ihre letzt verfügbare Jahresabrechnung oder zumindest den genauen Verbrauch, eine genaue Adresse und eventuelle Bindungsfristen.

Wo finde ich meine Zählpunktnummer?

Die Zählpunktnummer finden Sie auf Ihrer Strom- oder Gasrechnung. Sie beginnt in Österreich meist mit AT und ist eindeutig Ihrem Anschluss zugeordnet.

Wo finde ich meinen Jahresverbrauch?

Ihr Jahresverbrauch steht auf Ihrer Jahresabrechnung. Er wird in kWh angegeben und steht meistens auf der ersten Seite. .

Dieser Wert ist wichtig, damit wir prüfen können, welches Angebot zu Ihrem tatsächlichen Verbrauch passt. Ohne Verbrauchswert ist ein sinnvoller Vergleich nur eingeschränkt möglich.

Kann ich auch wechseln, wenn ich noch eine Bindung habe?

Das hängt von Ihrem aktuellen Vertrag ab. Wenn noch eine Vertragsbindung besteht, kann ein sofortiger Wechsel meist nicht durchgeführt werden. Dies hängt aber davon ab ob Sie Gewerbe bzw Großkunde oder Privatkunde sind und welchen Tarif Sie haben. Manche Tarife können wieder sofort gekündigt werden.

Wir prüfen gerne mit Ihnen gemeinsam, ob und ab wann ein Wechsel möglich ist. Oft ist es sinnvoll, den Wechsel rechtzeitig vor Ablauf der Bindung vorzubereiten um unnötige Mehrkosten zu vermeiden.

Muss ich meinen bisherigen Anbieter selbst kündigen?

Nein, der neue Anbieter übernimmt die Kündigung beim bisherigen Lieferanten. Es kann jedoch Ausnahmen geben, etwa bei bestimmten Vertragsbindungen oder Sonderfällen wie z.B Großkunden über 100.000 kWh Strom.

Gigawatt Solution unterstützt Sie dabei, den Ablauf richtig einzuordnen und erklärt Ihnen, welche Schritte notwendig sind.

Ist der billigste Tarif automatisch der beste?

Nein. Der niedrigste Preis ist nicht immer automatisch die beste Wahl. Wichtig sind auch Vertragslaufzeit, Preisgarantie, Kündigungsfrist, Grundpreis, Arbeitspreis und die allgemeinen Bedingungen.

Gigawatt Solution achtet daher nicht nur auf den Preis, sondern auf das Gesamtpaket. Ziel ist ein Angebot, das zu Ihrem Verbrauch und Ihrer Situation passt. Vorsicht vor "Lockangeboten"

Unterstützt Gigawatt Solution auch Gewerbekunden?

Ja. Gigawatt Solution ist auf Gewerb und Großkunden spezialisiert. Wir unterstützen aber auch Privatkunden und betreuen auf Wunsch ebenfalls Privatkunden langfristig.

Gerade bei Unternehmen kann eine regelmäßige Prüfung besonders sinnvoll sein, da der Verbrauch oft höher ist und individuelle Angebote möglich sein können. Bei Großkunden kann 1cent / kwh bereits mehrere tausend Euro an Mehrkosten bedeuten.

Gibt es auch individuelle Angebote für Gewerbe und Industriekunden?

Ja. Bei höherem Jahresverbrauch über 100.000kWh Verbrauch können individuelle Strom- oder Gasangebote möglich sein. Besonders im Gewerbe- und B2B-Bereich lohnt sich eine genaue Prüfung und eventuell eine längere Vertragsbindung um die Energiekosten für die nächsten Jahre planen zu können. Dafür werden meist zusätzliche Verbrauchsdaten ( ein Lastprofil der letzten 12 Monate ) benötigt.

Warum sollte ich den Wechsel über Gigawatt Solution machen?

Gigawatt Solution steht für klare Beratung, persönliche Erreichbarkeit und transparente Abwicklung und langfristige Betreuung. Sie müssen sich nicht allein durch Tarifdetails, Vertragsbedingungen und Anbieterinformationen kämpfen. Wir unterstützen Sie verständlich und strukturiert und stehen Ihnen zum Thema Fragen und Antworten Strom und Gas sehr gerne zur Verfügung. Kundenzufriedenheit steht an erster Stelle.

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